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职场实用人际关系心理学
职业相关
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职业相关
章节
1
发刊词
课时1
职场上所有的问题,都是人的问题
章节
2
看清职场
课时1
萨提亚模式:如何看清职场中的四种角色?
课时2
辩证思维:为什么职场总是抱怨多?
课时3
自我验证:为什么我们总是“当局者迷”?
课时4
职场巨婴:怎样做个高情商的职场人?
章节
3
人际互动
课时1
互惠法则:如何寻找自己的职场贵人?
课时2
鸡蛋理论:如何透过“职场面具”看透他人?
课时3
圈子效应:如何应对职场里的“小圈子”?
课时4
ABC理论:如何与立场不同的人打交道?
课时5
投射定律:为什么你总是遇到“猪队友”?
课时6
自我定位:怎样打造人设,提高职场能见度?
章节
4
冲突管理
课时1
情绪对路:职场沟通,你会管理对方的情绪吗?
课时2
正向感受:如何消除领导对你的误会?
课时3
冲突博弈:如何理性地应对“职场欺凌”?
课时4
学会提问:如何化解人际交往中的冷场尴尬?
课时5
边界管理:如何拒绝“难以拒绝”的请求?
课时6
心态扭转:如何克服与领导说话时的“恐惧症”?
章节
5
新手晋升
课时1
期望效应:怎样才是“新官上任”的正确姿势?
课时2
热炉效应:如何应对爱找借口的下属?
课时3
霍桑效应:如何应对工作中的“懒蚂蚁”?
课时4
透明规则:如何看待办公室里的“宫斗剧”?