企顾司“全能销售经理训练营”在线学习项目是由企顾司总部研发团队，欧洲顶级商学院教授，心理学、行为学等专家设计，针对需要与客户接触的销售及客户服务人员，旨在帮助他们全方位理解客户需求，提高企业市场占有率。课程包内含30门销售专业课程以及销售精英必修技能。企顾司在线系列课程包含案例分析、习题演练、笔记下载、概要打印、项目进度提醒、定期反馈学员学习情况、项目服务热线支持等内容。

课程大纲：

章节 一 高效销售

[外链-链接] 换位思考

[外链-链接] 为共赢做准备

[外链-链接] 发现客户的真实需求

[外链-链接] 充满热情地展示销售方案

[外链-链接] 引导客户达成一致意见

[外链-链接] 建立可持续共赢业务关系

[外链-链接] 组织富有影响力的销售方案，成功说服客户

章节 二 商务谈判

[外链-链接] 商务谈判的背景

[外链-链接] 为商务谈判做准备

[外链-链接] 商务谈判：高效会谈的7要素

[外链-链接] 商务谈判：处理棘手问题和误区

[外链-链接] 商务谈判：坚定自我立场

章节 三 客户关系管理

[外链-链接] 客户关系：利害攸关

[外链-链接] 客户关系：建立信任

[外链-链接] 客户关系：积极倾听

[外链-链接] 客户关系：达成共识

[外链-链接] 通过客户关系，提高忠诚度

[外链-链接] 处理客户投诉，维持长久客户关系

章节 四 大客户管理

[外链-链接] 大客户经理的重要性

[外链-链接] 有效分析重要客户

[外链-链接] 明确客户业务计划书的重要性

[外链-链接] 项目团队的行动计划管理

[外链-链接] 清除有效管理的五大障碍

章节 五 口头表达技巧

[外链-链接] 精心准备一场成功的演讲

[外链-链接] 认识你的沟通风格

[外链-链接] 有效调整沟通内容

[外链-链接] 应对发言中的棘手问题