课程大纲：

章节 一 口头表达与演讲

[外链-链接] 精心准备一场成功的演讲

[外链-链接] 认识你的沟通风格

[外链-链接] 有效调整沟通内容

[外链-链接] 非语言沟通与肢体语言同步学synergology？-西方文化

[外链-链接] 应对发言中的棘手问题

[外链-链接] 掌握在线通讯

章节 二 时间和信息管理

[外链-链接] 如何安排你的时间

[外链-链接] 关注你的优先任务

[外链-链接] 高效时间管理的12条指导方针

章节 三 沟通技巧

[外链-链接] 卓越人际关系的3种杠杆

[外链-链接] 开发一种人际沟通策略

[外链-链接] 越了解自己，沟通越有成效

[外链-链接] 良好沟通的三大途径

[外链-链接] 建立共赢合作的三大关键杠杆

章节 四 创造性思维

[外链-链接] 创造性思维的5大秘密

[外链-链接] 成功地召开创造力会议

章节 五 情绪管理与冲突管理

[外链-链接] 情绪对工作的影响

[外链-链接] 开发对情绪的意识

[外链-链接] 理解情绪失控的情形

[外链-链接] 理解并积极表达你的愤怒

[外链-链接] 控制你的情绪

章节 六 初阶管理才智

[外链-链接] 如何成功转型为管理者

[外链-链接] 管理方式

[外链-链接] 激发并维持员工的积极性

[外链-链接] 管理者的情境管理技能

[外链-链接] 管理者的关系管理技能

[外链-链接] 管理者的情绪管理技能

章节 七 成功的绩效评估面谈

[外链-链接] 成功的人力资源面谈

[外链-链接] 有条理地进行绩效面谈

[外链-链接] 确保评估的客观性

[外链-链接] 准备并组织年度绩效评估

[外链-链接] 将目标与战略进行匹配，并加以评估

[外链-链接] 培养并维持员工的技能

[外链-链接] 道德规范与正直原则在评估中的作用

[外链-链接] 应对年度评估中的棘手情境