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- 章节1口头表达与演讲
- 课时1精心准备一场成功的演讲
- 课时2认识你的沟通风格
- 课时3有效调整沟通内容
- 课时4非语言沟通与肢体语言同步学synergology？-西方文化
- 课时5应对发言中的棘手问题
- 课时6掌握在线通讯
- 章节2时间和信息管理
- 课时1如何安排你的时间
- 课时2关注你的优先任务
- 课时3高效时间管理的12条指导方针
- 章节3沟通技巧
- 课时1卓越人际关系的3种杠杆
- 课时2开发一种人际沟通策略
- 课时3越了解自己，沟通越有成效
- 课时4良好沟通的三大途径
- 课时5建立共赢合作的三大关键杠杆
- 章节4创造性思维
- 课时1创造性思维的5大秘密
- 课时2成功地召开创造力会议
- 章节5情绪管理与冲突管理
- 课时1情绪对工作的影响
- 课时2开发对情绪的意识
- 课时3理解情绪失控的情形
- 课时4理解并积极表达你的愤怒
- 课时5控制你的情绪
- 章节6初阶管理才智
- 课时1如何成功转型为管理者
- 课时2管理方式
- 课时3激发并维持员工的积极性
- 课时4管理者的情境管理技能
- 课时5管理者的关系管理技能
- 课时6管理者的情绪管理技能
- 章节7成功的绩效评估面谈
- 课时1成功的人力资源面谈
- 课时2有条理地进行绩效面谈
- 课时3确保评估的客观性
- 课时4准备并组织年度绩效评估
- 课时5将目标与战略进行匹配，并加以评估
- 课时6培养并维持员工的技能
- 课时7道德规范与正直原则在评估中的作用
- 课时8应对年度评估中的棘手情境