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 宋佩(在线)

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TWI一线主管技能训练

导师:李坚

开课时间:2019年07月19日---2020年07月19日 开课地点:全国

TWI(Training Within Industry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速发展起到了极大的促进作用,现已是各个国家训练企业督导人员的必备教材。 TWI是实施精益生产,丰田生产方式,TPM,5S等各项工具和系统的基础。其为日本产业的发展做出了重大的贡献。
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课程前言

课程收获

工作角色:使基层管理者清晰的认识到自己的工作使命与需要具备的能力;
工作教导:使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令;
工作改善:使基层主管能够用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能;
工作关系:使基层主管平时与部属及同事等建立良好人际关系,发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的沟通解决;
工作安全:使基层主管在安全意识上提升,并掌握安全事故预防的具体方法。

课程对象

企业内班组长等基层管理干部,(建议中高层干部共同参加)。

课程时长:2天

课程形式:交互式

第一讲、管理角色与TWI认知
一、班组长的“三忙”管理困扰
二、“三忙”班组长的六种类型
三、现场管理的定义与内涵
四、班组长的六大使命
五、班组长的九重角色
六、班组长应具备的条件与能力、
七、从技术到管理的职能转变
八、TWI产生的背景、发展与特点
九、小组研讨:领导与下属认可的班组长

第二讲、JI:工作教导Job Instruction
一、工作教导的定义
二、工作现场常见的问题与教导的作用
三、工作教导的时机
四、工作教导的思想障碍与应有观念
五、目前教导常见的问题点分析
六、角色扮演:你是如何教导下属的
七、工作教导的方法
1.教导前的4项准备:预定表、工作分解表等
2.模拟演练:精细化工作分解表的制作
3.工作分解表要点的注意事项
4.工作教导4阶段法
5.如何指正与鼓励进度慢的员工
6.情景模拟:新员工的第一次见面
7.特殊工作教导技巧与方法
8.启发式教导与方法
9.感觉或秘诀的教导方法等
八、 班组多能工建设的要点
九、实战演练:用5W1H法授权员工工作
十、小组竞赛:工作教导(从不会到会)

第三讲、JM:工作方法与工作改善 Job Method
一、JM的理解?
二、阻碍改善的十大主义
三、改善应有的十三个精神
四、工作改善的方法
1.三大作业点检(搬运作业、机器作业、手工作业)
2.九个项目的的自问方法
3.IE程序分析、IE操作分析的改善着眼点
4.IE十八个动作的要素分析与改善着眼点
5.动作经济原则与ECRS改善思路
6.现场思维改善方法--质疑法(八十一种改善模型)
7.现场改善的十大利器
五、案例分析:问题在哪?
六、情景模拟:如何改善?
七、视频分析:如何简化?

第四讲、JR:工作关系Job Relation
一、工作关系问题的定义
二、问题发生的类型(问题如何发生)
三、改善人际关系的基本要诀
1.工作情形应告知他人
2.表现优者赞赏之
3.切身变更先通知
4.发挥其能励其志
5.小组研讨:如何激励下属
四、工作场所问题的处理方法四阶段
1.掌握事实五个要点
2.慎思决定六个要点
3.采取措施五个要点
4.确认结果五个要点
五、与下属有效沟通:听、说、问、答的原则与技巧
六、案例分析:违章人员的沟通与处理

第五讲、JS:工作安全Job Safe
一、事故的主要原因分析
1.心灵的震撼:安全事故案例
2.思考:事故的主要原因
3.四种事故发生原因详解
二、树立正确的安全意识
1.案例:江西丰城电厂在建水塔垮塌造成的伤亡事故
2.案例:昆山中荣机械粉尘爆炸造成的伤亡事故
3.视频解析与反省:我本可以挽救他的生命,但我选择了视而不见
三、事故危险源辨识与事故预防对策
1.危险源的分类
2.案例分析:找安全隐患
3.常见事故预防的技术
4.企业安全管理能力提升,杜绝习惯性违章
四、思考:我公司的安全隐患与改善?;

李坚

专业背景

国家认证职业培训师
中国首家诚信品牌讲师认证平台:高级认证50强讲师

实战经验

1997年参加工作,98年做企业基层管理,2004做管理兼企业内部培训师,2011年专职做培训师,具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作,从一线员工到副总(企业规模100人-1万人,管理30人---2000人),服务过的行业涉及机械/电子/塑胶/印刷/文具/教育等生产制造业与服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。

授课特点

关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以内容落地的结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!

主要课程

《电力行业安全与班组管理》系列课程 1-4天
《安全生产法解析》1-3天
《卓越(杰出)班组长》系列课程 1-10天
《生产现场精细化管理》系列课程 1-10天
《班组长生产现场管理与改善实务》 2-3天
《如何做一名合格的班组长-工具使用篇》1-2天
《TWI一线主管技能培训》1-4天
《精益生产管理实战》 1-4天
《IE工业工程管理与现场效率改善》 1-2天
《生产现场改善与效率提升》1-2天
《全面生产成本管理与控制》1-2天
《TPM全面设备管理》 1-3天
《防范于未然-企业生产安全管理1-4天》
《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》
《五型班组长能力提升1-3天》
《从技术走向管理1-2天》
《新生代员工-90后员工管理》
《中基层管理人员用人、留人技巧与员工管理策略 1天》
《管理有方-MTP-中高层管理者管理技能培训1-2天》
《高效执行力1-2天》
《高效团队建设1-2天》等

服务客户

机械塑胶:中铝贵州分公司、山东钢铁集团、江苏苏钢集团、酒钢集团、浙江盾安集团、浙江加西贝拉压缩机、宁波鸿裕工业、苏州孚杰机械、常州百斯福模塑、苏州大进合紧固件、江阴新辉机械、苏州千野测控设备、浙江杭州赛福特机电设备、常州博尔塑胶、苏州科朗设备、常州市阳光减震器、昆山牧田电动工具、江阴江顺机械、镇江饭塚中川精密冷锻公司、无锡东元电机、苏州纽威数控装备、丰田工业、无锡一汽锡柴、二汽(襄阳)东风汽车、东风本田(武汉)、上汽通用五菱汽车、江铃汽车、奇瑞捷豹路虎汽车、吉利汽车、爱思恩梯大宇汽车部件、富士和机械、合肥海尔特种钢板、通用电器、美的洗衣机与冰箱、佛山顺德美芝、芜湖美芝、三洋电器、创维电子、广达电脑集团、江苏顺风光电、江苏龙腾光电、苏州嘉联益电子、苏州艾迪康科技、江苏龙腾电子、苏州迪宝科技、苏州富乐藤光电、苏州丰武光电、苏州长运电子、苏州泰逸塑胶电子、苏州欣兴集团、苏州牧东光电、昆山咏联电子、苏州华腾电子、昆山竟陆电子、上药集团常州制药、江苏亚邦染料、四川绵阳利尔化学、苏州世名科技、江苏蓝丰生化、华东润滑油、杭州澳亚生物、江苏华尔化工、常州常茂生物化学工程、浙江好利安集团海神制药、无锡福祈制药、广东科伦药业、华润三九众益制药、浙江世友木业、浙江德华兔宝宝装饰新材、宜兴艾特克环保集团、河南漯河双汇集团、四川米老头食品工业集团、洽洽食品、无锡市振太酒业、贵州茅台、上海电力、常州国家电网、深圳妈湾电力、天津华能煤气化发电、浙江浙能温州发电、阳逻电厂、云南迪庆供电局、湖北荆门热电、四川华电泸定水电、广西柳州电力、陕西华电蒲城发电、贵州黔北发电、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供电、南宁发电、双辽发电、长江三峡水电、宜昌三峡水利发电、湖北荆门发电、内蒙古大板热电、云南水富供电、青海宁北发电、安徽金安矿业、肇庆基地矿业、内蒙古霍林河露天煤业、中车集团、江苏常州小糸今创交通设备、沪宁高速、合肥国轩高科动力能源、中国石油(西安)、苏州兴能能源、江苏国电光伏、常州雅得印刷,上海当纳利印刷、江苏奥瑞金包装、昆山钞票纸厂、江阴升辉包装材料、南通美得妮家纺、江苏家宝集团、杭州千芝雅卫生用品、禧玛诺集团、苏州邮政学院、三盛宏业地产、苏州好博医疗器械、台州城市水务、昆山钞票纸厂、纳爱斯集团等

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