课程收获
对组织：
组织效率提升：充分发挥个人和团队的创新能力，建立团队创新的流程
公司形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性
员工能力提升：走出舒适圈，打破僵化思维，高效找到问题并快速找到解决方案
对个人：
创新创造能力：建立创新的思维方式，并应用到产品、服务、流程、文化等工作中去
换位思考能力：学会共情倾听，深度理解、挖掘用户需求，设计出用户需要的产品或服务
解决问题能力：找到真正问题和创新性解决方案，快速原型，在测试中验证、修正
应对变化能力：学会把握市场动态和方向，快速迭代、试错的方法来应对市场变化
课程对象
需要提高企业市场竞争力、需要转型或持续开发/升级产品的职场人士
第一章：理念篇--创新思维是以人为本的创新方法
第一节：创新就是要打破僵化思维
跳到盒子外面思考
思维游戏1：1、2、3的游戏
思维游戏2：1分钟的游戏
练习1：做好“三件事”
案例：MRI改进
第二节：创新思维和斯坦福大学设计学院密不可分
创新思维由来已久
斯坦福大学设计学院引领创新潮流
克服挑战，为失败而欢呼
成果落地：理解创新思维带给人的巨大转变
第二章 方法篇--创新思维要做到共情、界定需求、头脑风暴、产品原型、测试五步
第一节：建立共情关系
why: 发现对方明示和隐喻的需求才能有的放矢
what：与对方情感、思想、态度等多方面的共情
how: 遵循共情的原则和步骤
共情三原则：沉浸、观察和建立密切关系
共情三步法：倾听、提问、记录
练习2：与小组伙伴互动采访，了解对方痛点和面临的问题
练习3：学习深度采访，深挖对方的感受，场景细节，获取深层次信息
第二节：界定用户需求
1.识别对方已有的需求
案例1：用户认为自己的需求是不是他们真正的需求？
练习4：分析自己的采访对象，总结出对方真正的需求
2.结构化呈现
第三节：进行头脑风暴
1.头脑风暴法-Brainstorming
2.头脑风暴法演进（一）——名义群体法
3.头脑风暴法演进（二）——逆向思维法
4.头脑风暴法演进（三）——循环思维法
案例2：演示头脑风暴的正确使用方法
练习5：用头脑风暴方法为自己的采访对象找出解决方案
第四节：设计产品原型
1.低成本产品原型降低试错成本
案例3：人力飞机产品原型案例分析
2.设计原型来验证假设
动手带动动脑
避开产品原型常见误区
练习6：小组合作，针对界定的用户需求做出产品原型，或者解决方案
第五节：测试和获取反馈
1.识别用户测试常见误区
2.与用户建立深层次关联
3.在用户反馈基础上升级产品2.0
练习7：让自己的用户测试产品原型，给出反馈和改进意见
练习8：用户测试产品原型，记录用户反馈
工具1：创新思维采访记录表1 工具2：创新思维采访记录表2
工具3：解析表图 工具4：创新思维界定对方需求表
工具5：创新思维头脑风暴表图 工具6：创新思维产品原型设计表图和辅助材料
工具7：创新思维反馈意见收集表
成果落地：
掌握创新思维五步法：第一步，有效地与对方共情，有效访问让对方提供深层次的信息；第二步，通过采访的信息深度挖掘界定对方真正需求；第三步，正确使用头脑风暴的方法；第四步，快速低成本地设计产品原型；第五步，运用用户测试方法，有效记录用户反馈快速产品升级
第三章 拓展篇-- 从企业的制度和文化入手，实现持续创新
第一节：创新要有制度和文化保障
创新的制度工具——CIO
文化让创新落地
第二节：创新需要持续改善
持续改善创新工具——CI工具
成果落地：内化并有意识地应用创新思维，将其融入团队和个人工作的方方面面，营造高效的工作环境;
专业背景
FXDschool美国STEM创新课堂创始人
硅谷创新部落（sivicamp）创始人兼CEO
前米豆网联合创始人，获创新工场天使轮投资
IBM硅谷研发中心研究员，曾获IBM“创新专利”
美国国家新能源重点实验室（NREL）研究员
斯坦福大学设计学院教育地图网络中创意思维提供方之一
创新提案“Spin a Wheel”入选美国第一夫人米歇尔 奥巴马倡导项目“college readiness”
授课特点
艾老师拥有多学科、跨国、跨界的教育经历和工作背景，同时拥有独特的感染力和亲和力，深受学员们的欢迎。
艾老师授课富有激情，深入浅出，通俗易懂，又有理论高度。感染力极强，极具代人感，善于打造一个开放、安全的环境，学员很容易产生共鸣， 快速进入到积极参与状态。所授课程逻辑清晰，层层递进，案例丰富，善于从非常规的角度引导学员创新。课堂上使用实际工作中的难点做示范和演练，注重学员的个性化难点和有针对性的辅导，学员可以有针对性地在工作中应用创新思维。
