课程前言
零售连锁行业竞争白热化的时代，您是否还在头疼以下问题：
导购员缺乏积极性和主动性，优秀员工越来越难招；
门店业绩主要靠主卖手，新员工成长太慢，销售能力无法提升；
顾客进店后，导购笑脸相迎，顾客却转一圈就走，无法沟通；
导购介绍产品时说得口干舌燥，顾客却无动于衷；
顾客不肯体验、试穿我们的产品；
面对顾客提出的诸多异议，导购员无所适从，不敢踢单；
导购连带销售水平低，客单价不高，业绩一直上不去；
顾客承诺明天再来拿产品，离开后却石沉大海……
课程收获
规范终端销售服务的9个基本流程，学会业绩倍增的4大黄金销售法则；
了解顾客购买8个心理阶段和表现，习惯微笑、赞美、询问等沟通技能；
掌握探寻需求的3种攻略5大技巧，牢记快速成交的4大秘诀6种方法；
熟悉连带销售的3个步骤6种方法，解决异议处理和顾客管理2大难题。
课程对象
本课程适合终端导购、店长、督导、加盟商
课程时长：2天
课程形式：交互式
魏欣
专业背景
上海师范大学本科
西北工业大学 EMBA研修
美国伯克利大学 EMBA研修
实战经验
1、 1993年—1998年 美国海崖公司 管理业务培训经理
（魏老师参与被邓小平高度称赞与支持首次美商在沪投资的上海商城建设管理工作，在此期间魏老师深深感受和学习和掌握国外先进企业的管理模式，学习了国外先进企业人才培养战略的理念和西方企业的商业策划及西方企业的创新思维观念。）
2、 1998年—2004年 美国楷模公司 总部营销培训总监
负责中国华东地区公司的市场开发。
3、 2004年—2009年 美国ACC集团 西北区销售总经理
在西北地区工作期间，曾帮助很多企业进行机制改造，思维更新，并且取得当地政府一致好评。
授课特点
注重实战互动，授课逻辑性强，善于将复杂的培训体系总结为可量化的解决方案。
主要课程
《高绩效的团队建设与管理培训》、《工业品销售技巧》、《九型人格与销售技巧》、《客户服务人员培训》、《客户开发与维护》、《跨部门有效沟通与协作》、《门店销售九连环》、《目标管理与压力管理》、《新员工职业素养》、《责任与感恩》、《执行力落实》、《中高层管理技能提升》
服务客户
通讯行业：陕西移动、宝鸡电信
交通行业：上海机场贵宾服务有限公司、陕旅集团、；
能源行业：上海电力、中国石油、陕西电力、中盐集团、中粮集团上海公司、
建筑行业：美国楷模、美国ACC集团、美国博尼尔建材、大金空调、金花集团、上海中建八局、上海宝钢、上海航天金盾科技、上海德耐泵业、秦岭水泥、
餐饮行业：上海西西餐饮、上海揽香、馨悦会所、
金融行业：天津黄金日贵金属、上海磅礴投资、上海星全华物流集团、上海辰冠进出口贸易、上海同华储运、
百货（快消）行业：李宁体育用品、西安民生集团、上海大和衡器、汇胜资产管理、深圳市欧莱华科技、上海康恒环境、江苏云意电气股份、上海航利实业、以星综合航运、北京世纪睿科系统、润讯通信、常州市润源经编机械、上海九誉生物科技有限公司、陕西东晟、上海叶丹、陕西大红袍科技发展、陕西东海实业；国药控股、南美轮船、强生中国、；
其他行业：中国检验认证、华商报、创业周刊、上海普齐色彩、西安鼎翰文化、上海飞天文化
