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 宋佩(在线)

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项目管理四步法

导师:高屹

开课时间:2019年07月05日---2019年12月31日 开课地点:全国

项目管理在现代企业中得到了越来越广泛的应用,作为一套在实践中被不断检验、不断修正的管理方法,它广泛的适用性和有效性被越来越多的人所理解和接受,有效的项目管理对项目成功起到了良好的促进作用。但是,项目管理不是万能钥匙,也不是包治百病的灵丹妙药,即使建立了PMO,任命了项目经理,组织按项目化运作,依然有大量的项目在痛苦中煎熬,在混乱中徘徊,在无奈中失败。是项目管理本身出了问题?还是执行中出了偏差?全盘照搬还是基本原理与中国特色相结合?通过《项目管理四步法》课程的学习,通过大量的案例与模拟演练,能够让学员对项目管理理论有更清晰的认识,对项目环境和项目工作的影响有更深刻的理解,让项目管理的良好工具与成熟方法从书本上,口头里,更多的体现在工作实践中。与其说项目管理是工具,不如说是思维方式,当我们能把项目管理的理论变为行动的指导思想时,才能真正发挥出项目管理的强大力量。
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课程前言

课程收获

通过项目管理四步法的学习,学员能够理解项目管理知识体系的基本原理、思维方式,熟悉项目管理过程的专用工具与通用模板的使用,提高项目管理意识,并增强从理论到应用的能力。

课程对象

项目总监、项目经理、项目团队骨干成员,职能部门经理及其他从事项目管理活动的人员。

课程时长:3天

课程形式:

前言:什么是项目和项目管理
1. 项目的定义与特点
项目管理发展历史
讨论:导致项目成功或失败的重要因素
2. 项目管理的核心思想与框架介绍
3. 项目经理面临的挑战与任职资格
讨论:小张为什么被撤职了?
4.如何学习项目管理

项目管理四步法第1步:启动项目
1. 识别干系人
1.1 干系人的定义与特点
1.2 识别干系人过程中需要特别关注的问题
讨论:电话该不该接?
实例分享:被忽略的司机
2. 干系人的合理分类
2.1 权力利益方格的使用
演练:针对自己具体项目中的干系人,识别并进行合理分类
2.2 使用权力利益方格工具需要注意的问题
3. 干系人管理的有效工具—干系人登记册
3.1 干系人登记册的内容
3.2 干系人登记册的应用与特点
实例分享:外交活动中的干系人登记册用于
4. 收集需求与项目立项
4.1 需求的定义。客户的要求=需求吗?
实例分享:某客户视频会议系统交付过程中的问题
4.2 收集需求的工具与技术(头脑风暴、引导式研讨会、德尔菲技术、SWOT分析)
演练:头脑风暴不简单
5. 确立并启动项目
5.1 项目宪法—项目章程的重要作用
5.2 介绍项目章程的内容和特点。
5.3 项目经理权力的应用
演练:参照模板,编写模拟项目的项目章程。
6. 组建项目团队
实例分享:史上最成功的团队
6.1 常见的团队组织结构与特点
实例分享:最值得尊敬的团队
6.2 责任分配矩阵的作用
6.3 编制责任分配矩阵过程中需要掌握的3个原则
7. 召开项目启动动员大会
7.1 为什么要开启动会?
7.2 启动会怎么开?

项目管理四步法第2步:编制项目计划
1. 制定项目计划的方法
1.1 项目管理计划的内容与特点
1.2 编制项目管理计划的原则
2. 常见失败项目的痛点之一:范围失控
2.1 项目范围管理
2.2 如何界定项目的范围边界
2.3 确定项目范围的有效工具—工作分解结构(WBS)
2.4 编制WBS的方法与原则
演练:制作WBS。通过对指定项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,达成项目目标所需要完成的全部工作范围。
3. 制定项目进度计划
实例分享:那些精确到秒的项目
3.1 如何排列活动的逻辑关系
讨论:项目活动中的“滞后时间”
3.2 编制进度计划过程中的资源估算
3.3 常见的时间估算技术
3.4 常见失败项目的痛点之二:加班!
3.5 哪些工作是值得加班的?关键路径法。
讨论:总时差与自由时差的推导与计算
3.6 说明进度压缩技术在缩短项目历时方面的应用与特点。
讨论:导致项目延误的核心原因是什么?
演练:绘制前导图,形成进度计划,并找到关键路径
4. 项目过程的风险管理
讨论:哪个才是真正的风险?
4.1 项目风险的来源与识别
实例分享:小风险引起的大灾难
4.2 项目风险的分析与应对规划
4.3 介绍风险登记册的编写原则与注意事项
4.4 风险管理的“常见病”
4.5 信息安全风险管理
演练:编写模拟项目的风险登记册

项目管理四步法第3步:执行与控制项目
1. 项目中的沟通
游戏:沟通测试,说明沟通项目信息的重要性
1.1 沟通的特点与作用
1.2 沟通中常见的障碍与问题
1.3 常见沟通技巧介绍
实例分享:说明倾听、处理投诉和职业形象的塑造在沟通中的应用
讨论:项目经理该怎么办?
2.建设高效的项目团队
讨论:您参加过哪些团队建设活动?
2.1项目团队建设方式介绍
2.2 激励的重要作用
实例分享:聪明的领导
2.3 团队建设常见的“陷阱”
3. 管理项目变更
3.1 失败项目的痛点之三:失控的变更
3.2 项目经理如何控制项目变更
3.3 介绍变更控制委员会的责任和应用
讨论:如何“找领导”
3.4 变更从发起到关闭的完整流程介绍
实例分享:让人抓狂的地铁站
4. 项目活动中的干系人参与和引导
4.1 干系人在项目活动中的作用
4.2 如何引导干系人
实例分享:成功的养鸡场
演练:找到让干系人参与的因素

项目管理四步法第4步:收尾项目
1. 项目收尾工作
1.1 核实项目的范围
1.2 项目成功的标准
1.3 做好复盘
案例:一次失败的验收
1.4 关闭项目合同;

高屹

专业背景

项目管理者联盟高级顾问,英大传媒投资集团《项目管理评论》杂志社研究中心主任,《项目管理评论》专栏撰稿人。美国项目管理协会(PMI)认证PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,台湾中华项目管理协会认证组织级项目管理专家(OPME)、敏捷项目管理专家(APME),国家人社部认证心理咨询师。

实战经验

哈尔滨工业大学毕业,原中兴通讯股份有限公司项目经理、国内工程总监、服务总监、竞情分析总监;参与和牵头完成的项目包括铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、某保密基地车辆调度跟踪系统、国家电网中心多媒体监控项目、空军指挥所机场/场站综合安保监控项目、武警总部车载远程指挥调度系统、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。

授课特点

风趣幽默,对于技术性较的课程,讲师采取案例教学法,让学员全程参与,在轻松地氛围下吸收知识。能从日常工作的实际事物,案例入手,深入浅出的完成培训知识的密切转移,使培训效果达到意想不到的结果。

主要课程

通用类课程:《全面项目管理》、《项目管理四步法》、《项目管理知识体系实战与应用》、《项目管理实用工具操作演练》、《沟通与售后服务技巧》、《不懂心理学怎么管项目》、《高效会议》等
专业类课程:《PMP认证考试考前辅导》、《PMP考试考点串讲与题目分析》、《项目的计划编制与进度把控》、《项目经理是如何炼成的》、《项目范围管理》、《项目风险管理》、《项目进度控制》等
竞情类课程:《竞争情报分析与应用》

服务客户

国家广播电视出版总局、深圳凤凰社区、北京自来水集团、国家电网公司、中国铁道科学研究院机车车辆研究所、南车株洲电力机车有限公司、南车株洲电力机车研究所、广西南宁绿城水务有限公司、东风日产、东风本田、东风雷诺、东风商务车、东风零部件集团公司、江铃五十铃汽车有限公司、上汽大众、奇瑞汽车、惠州德赛电池、北京安邦保险、太平洋保险、中国人寿再保险公司、北京纳通医疗技术有限公司、天津中央药业、中兴通讯、华锐风电、拉萨联通、新疆移动、北京电信设计院、江苏核电有限公司、电子部29所、14所、株洲时代装备技术有限责任公司、新疆风能有限责任公司、中石油、中海油、华能集团、康菲公司、大唐电力、中广核、江西省宇创网络科技开发有限公司、中国科学院软件研究所、北京工贸技师学院、北京金隅红树林环保技术有限责任公司、集慧智佳知识产权管理咨询有限公司、深圳市金照明实业有限公司、广州因诺维营销策划有限公司、中建(北京)国际设计顾问有限公司、深圳创维RGB电子有限公司等多家企业。

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