专业背景
中国人民大学人力资源管理博士
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师
英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师
英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师
美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师
日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师
日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师
北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授
实战经验
历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。从事企业人力资源管理、企业经营管理辅导及员工培训工作,已达十九年之久,对咨询实务、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十馀年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在授课之馀,也在中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。
授课特点
善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。
主要课程
《班组管理》
《营业厅管理》
《情绪智商与压力管理》
《激发个人与团队活力》
《职业化素养》
《团队建设》
《沟通技巧》
《心理谘商辅导》
《顾客服务辅导》
《人际关系训练》
《表达演说训练》
《企画实务训练》
服务客户
湛江移动、浙江移动、云南移动、海南移动、福建电信、福建移动、富士康科技集团、腾讯集团、联想集团、桑菲消费通信、一诠工业公司、石梅化学公司、建德工业公司、倍强科技公司、高银化工公司、雅尔塔工业公司、和愉电子公司、倍强科技公司、凯利工业公司、鸿德工业公司、建德工业公司、升望科技公司、统贯工业公司、协盈工业公司、富安工业公司、长春藤公司、上欣公司、冠祯公司、龙骏科技公司、国泰、新光、南山、统一、大都会、安泰、幸福、全球等。