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- 章节1口头表达技巧
- 课时1精心准备一场成功的演讲
- 课时2认识你的沟通风格
- 课时3有效调整沟通内容
- 课时4非语言沟通与肢体语言同步学synergology？-西方文化
- 课时5应对发言中的棘手问题
- 课时6掌握在线通讯
- 章节2时间和信息管理
- 课时1如何安排你的时间
- 课时2关注你的优先任务
- 课时3高效时间管理的12条指导方针
- 章节3沟通技巧
- 课时1卓越人际关系的3种杠杆
- 课时2开发一种人际沟通策略
- 课时3越了解自己，沟通越有成效
- 课时4良好沟通的三大途径
- 课时5建立共赢合作的三大关键杠杆
- 章节4创造性思维
- 课时1创造性思维的5大秘密
- 章节5情绪管理与冲突管理
- 课时1情绪对工作的影响
- 课时2开发对情绪的意识
- 课时3理解情绪失控的情形
- 课时4理解并积极表达你的愤怒
- 课时5控制你的情绪