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- 课时1剧本1：如何制定销售计划
- 课时2剧本2：准备客户拜访的目标
- 章节2章节2
- 课时1剧本1： 有效利益解说
- 课时2剧本2：应对反对意见
- 课时3剧本3：促成最后的成交
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- 课时1剧本1：如何开场控制会谈
- 课时2剧本2：怎样挖掘客户需求
- 课时3剧本3：充分了解客户需求
- 课时4剧本4：怎样使探寻需求变得轻松愉快
- 章节4章节4
- 课时1剧本1：SPIN 策略
- 课时2剧本2：不同角色的需求满足
- 章节5章节5
- 课时1剧本1：决策流程分析
- 课时2剧本2：客户人际风格分析与应对.
- 课时3剧本3：人物分析
- 章节6章节6
- 课时1剧本1：谈判准备
- 课时2剧本2：建立谈判清单
- 课时3剧本3：寻找变量交易让步
- 课时4剧本4：突破僵局， 达成双赢
- 章节7章节7
- 课时1剧本1：渠道管理的角色和职责
- 课时2剧本2：代理商管理风格
- 课时3剧本3：代理商绩效管理
- 课时4剧本4：代理商的招募和解聘
- 章节8章节8
- 课时1剧本1：销售人员评估
- 课时2剧本2：拜访前沟通
- 课时3剧本3：协同拜访
- 章节9章节9
- 课时1剧本1：客户分类管理
- 课时2剧本2：客户管理策略
- 课时3剧本3：销售资源管理
- 课时4剧本4：销售时间管理