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透过结构看职场沟通
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课时1
1. 更新你的对话“自动导航”
课时2
2. “信任”，成功对话的起点.
课时3
3. 在对话中建立信任
课时4
4. “事实”，决定对话走向何方.
课时5
5. 在对话中澄清事实.
课时6
6. 在对话中呈现事实.
课时7
7. “共情”，让对话走向深入.
课时8
8. 在对话中深度倾听
课时9
9. 在对话中准确回应
课时10
10. “共识”，双赢对话的终极挑战.
课时11
11. 在对话中寻找第三条路
课时12
12. 在对话中创造共识.
课时13
13. “行动”，为对话实现结果.
课时14
14. 推进行动.
课时15
15. 在对话中推进成果落地
课时16
16. 回顾：升级自动导航
