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- 章节1重塑服务体验：银行接待礼仪与外拓商务礼仪
- 课时1发刊词
- 课时2你的形象价值百万--服务礼仪
- 课时3课后小测
- 课时4升华谈资，打造金牌说服力--对话礼仪
- 课时5课后小测
- 课时6迈出营销最关键的一步--拜访礼仪
- 课时7课后小测
- 课时8从客情维护升级为成功营销--商务礼仪
- 课时9课后小测
- 课时10营销成功最关键的临门一脚--接待礼仪
- 课时11课后小测
- 章节2提升谈判艺术：理财营销心理与谈判技巧
- 课时1发刊词
- 课时2语言表达下的底层情绪
- 课时3课后小测
- 课时4玩转微表情读心术
- 课时5课后小测
- 课时6懂手势，赢谈判
- 课时7课后小测
- 课时8身体语言透视的谈判秘密
- 课时9课后小测
- 课时10客户异议沟通技巧与谈判方法
- 课时11课后小测
- 课时12客户需求痛点你get到了吗
- 课时13课后小测
- 课时14营销谈判心理应用解析
- 课时15课后小测
- 课时16资产划分不清的危险性--案例篇
- 课时17课后小测
- 课时18活动策划创新有技巧
- 课时19课后小测
- 课时20如何让谈判多边发展--报价有技巧
- 课时21课后小测
- 课时22营销价格组合有技巧
- 课时23课后小测
- 课时24客户即刻下单有秘诀
- 课时25课后小测
- 课时26客户类型识别与其对应营销方法
- 课时27课后小测
- 课时28心理应用策略之定金运用策略
- 课时29课后小测
- 课时30谈判沟通关键技巧
- 课时31课后小测
- 课时3210、新媒体营销实战工具
- 课时3310新媒体
- 章节3促动营销成功：银行新媒体营销与运营
- 课时1发刊词
- 课时2新媒体营销时代的私域流量的运营
- 课时3课后小测
- 课时4微信营销四大产品的底层逻辑
- 课时5课后小测
- 课时6如何通过新媒体平台打造好友印象
- 课时7课后小测
- 课时8如何把你的服务做到极致
- 课时9课后小测
- 课时10社群营销实战(上篇）
- 课时11课后小测
- 课时12社群营销实战（下篇）
- 课时13课后小测
- 课时14微信朋友圈营销的四大核心误区
- 课时15课后小测
- 课时16微信朋友圈营销实操战术（上篇）
- 课时17课后小测
- 课时18微信朋友圈营销实操战术（下篇）
- 课时19课后小测
- 课时20新媒体营销实战工具
- 课时21课后小测
- 章节4促动营销成功：理财客户关系管理
- 课时1发刊词
- 课时2销售天王的秘密--理财客户关系管理
- 课时3课后小测
- 课时4客戶關係管理M1-“我”
- 课时5课后小测
- 课时6客戶關係管理M2-“敲”
- 课时7课后小测
- 课时8客户关系管理M3-“群”
- 课时9课后小测
- 课时10客戶關係管理M４-“狼”
- 课时11课后小测
- 课时12客户关系管理M5-“惠”
- 课时13课后小测
- 章节5促动营销成功：理财经理快速营销——威力面销
- 课时1《理财经理快速营销--威力面销》发刊词
- 课时2威力面销--產品介紹
- 课时3课后小测
- 课时4威力面销-促成技巧
- 课时5课后小测
- 课时6威力面销-异议处理
- 课时7课后小测
- 课时8威力面销-销售风格塑造
- 课时9课后小测