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客户服务随身学系列课
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课时1
介绍产品
课时2
客户心声
课时3
售后服务
课时4
善用你的声音
课时5
提问技巧
课时6
服务啰嗦型客户
课时7
服务粗鲁型客户
课时8
服务傲慢型客户
课时9
服务挑剔型客户
课时10
客户来电
课时11
良好的第一印象
课时12
如何与人接触
课时13
社交媒体的喜与忧
课时14
销售服务宝典
课时15
行为的力量
课时16
处理投诉的艺术
