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- 章节1学前诊断
- 课时1学前诊断
- 章节2以身作则：做值得信任的管理者
- 课时1如果你是弗兰克，你该怎么做
- 课时2重新认识信任
- 课时3提升信任：建立信任账户
- 课时4增加信任的13个行为_上
- 课时5增加信任的13个行为_中
- 课时6增加信任的13个行为_下&自我测评
- 课时7弗兰克的行动：通过面谈重塑信任
- 课时8本章知识小结图
- 课时9本章测试
- 章节3激活下属：员工爱上工作的秘密
- 课时1普通员工Amy的两天：激励的意义
- 课时2激励的起源：人为什么要工作？
- 课时3激励的原理
- 课时4动力因素在员工激励中的应用方法
- 课时5用钱进行激励的注意事项
- 课时6通过赋予权责去激励
- 课时7共同目标：把你想让员工做的事变成他自己想去做的
- 课时8三个性价比最高的激励技巧
- 课时9向游戏学习如何建立激励机制
- 课时10警惕！激励不发挥作用的情况
- 课时11本章小结知识图
- 课时12本章测试
- 章节4反馈：员工持续改进
- 课时1重新认识反馈
- 课时2强化型反馈怎么做才有效？
- 课时3反馈的要点：关注行为
- 课时4改进型反馈怎么做才有效？
- 课时5正式反馈：一对一面谈的工具模型
- 课时6本章知识小结图
- 课时7本章测试
- 章节5培养下属：让你的团队人才济济
- 课时1Mayy的故事：培养下属的意义
- 课时2A类员工培养策略：提供平台
- 课时3B类员工的培养策略：因材施教
- 课时4C类员工的培养策略：要么前进，要么out
- 课时5培养下属关键点：要了解下属
- 课时6行动实践：推动员工发展计划
- 课时7本章知识小结图
- 课时8培养下属-本章测试