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职场软技能系列课程
章节1职场演讲课程介绍:欢迎学习
课时1专业商务演讲演示
课时2后续课程概述
章节2优质企业演示文稿十大准则
课时1最大限度丰富每一张幻灯片信息
课时2学习讲好一个故事
课时3用标题突出关键信息
课时4为你的特定观众量身打造演示文稿
课时5避免使用过多文字
课时6关键词大有用处
课时7视觉展示能优化观众体验
课时8考虑大局
课时9规划很重要
课时10演示文稿中信息类别心中有数
章节3创建演示文稿的技巧
课时1插入指令
课时2增添信息
课时3幻灯片精调
章节4确保演示文稿保持前后调性一致
课时1确保演示文稿保持前后调性一致
课时2字体和字号保持一致
课时3保持元素对齐
课时4多人合作
课时5添加水印
章节5创建公司简介文稿
课时1企业简介文稿介绍
课时2公司简介的重点
课时3公司简介应该包含什么
课时4如何创建公司简介演示文稿
课时5关键财务信息呈现
课时6创建公司简介所必要的调查
课时7创建单页公司简介文稿
章节6实操课程:公司股价演示文稿
课时1添加股价演示页的原因
课时2公司股价演示页内容
课时3创建公司股价演示文稿
章节7实操课程-其他企业演示常用文稿
课时1法人实体结构
课时2管理层团队概览
课时3瀑布图
课时4选择企业财务信息
课时5企业地理位置分布
课时6关键绩效指标KPI概述
章节8赢得沟通:掌握沟通技巧
课时1课程简介
课时2沟通的主要原则
课时3时刻保持沟通
课时4沟通基础1
课时5沟通基础2
课时6优秀的沟通技巧1
课时7优秀的沟通技巧2
课时8尝试自我交流
课时9沟通的误区
课时10其他技巧1
课时11其他技巧2
课时12其他技巧3
课时13课程总结
章节9卓越的客户服务 :终极指南
课时1课程介绍
课时2为什么客户服务很重要
课时3好但不够好
课时4我们都是“帮助”行业的
课时5提供礼宾级服务
课时6全面质量管理的五原则
课时7如何提高客户满意度
课时8客户服务十宗罪
课时9留住客户
课时10客户的终身价值
课时11你真的了解你的客户吗?
课时12处理难缠的客户
课时13LEAP系统
课时14卓越的电话服务
课时15为什么顾客在你这里买东西
课时16奖励课程_最后的提示
章节10与难沟通的人保持相处:方法与策略
课时1了解讲师和课程目标
课时2沟通的基本原则
课时3强大的洞察力和策略
课时4相处的特殊技巧1
课时5相处的特殊技巧2
课时6相处的特殊技巧3
课时7提示和建议
课时8如何管理情绪
章节11终极说服:技巧与工具
课时1说服力课程宣传
课时2什么是影响力&为什么重要!
课时3影响力 — 入门概念
课时4说服的6个主要原则 — 第1部分
课时5说服的6个主要原则 — 第2部分
课时6必备的说服工具!
课时7情绪化
课时8更强大的说服工具
课时9建立融洽的关系与声誉 — 第1部分
课时10建立融洽的关系与声誉 — 第2部分
课时11强有力的说服工具 — 第1部分
课时12强有力的说服工具 — 第2部分
课时13强有力的说服工具 — 第3部分
章节12终极时间管理:最佳时间管理课程
课时1课程导引
课时2时间管理的好处
课时3优秀时间管理的三个主要概念
课时4具体时间管理技术1
课时5具体时间管理技术2
课时6具体时间管理技术3
课时7具体时间管理技术4
课时8具体时间管理技术5
课时9具体时间管理技术6
课时10具体时间管理技术7
课时11具体时间管理技术6
课时12具体时间管理技术7
课时13具体时间管理技术8
课时14具体时间管理技术9
课时15时间管理-结论和最终想法
章节13个人与商业网络拓展:获得成功
课时1为什么社交网络很强大
课时2为什么人际关系很重要
课时3社交网络的转换
课时4付出才能得到回报
课时5亲和力的重要性
课时6社交网络连接
课时7社交网络的优势
课时8导师的重要性
章节14自我激励与影响他人:方法与策略
课时1预告
课时2课程目标
课时3激励的重要性
课时4自我激励的方法
课时5其他的一些因素
课时6什么导致了改变—第一部分
课时7什么导致了改变—第二部分
课时8什么导致了改变—第三部分
课时9我们要如何影响他人?