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客户关系管理
职业相关
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职业相关
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职业相关
课时1
客户关系：利害攸关
课时2
客户关系：建立信任
课时3
客户关系：积极倾听
课时4
客户关系：达成共识
课时5
通过客户关系，提高忠诚度
课时6
处理客户投诉，维持长久客户关系
