销售的最高境界是让客户感觉不到你在向Ta推销，而只是在提供良好的服务。本课程将帮助你掌握所有基本的零售销售技能与技巧，让你自信满满地抓住每一次销售良机。学习课程时，你将看到各种与销售相关的场景，包括分店、DIY门店、银行、鞋店……你将在情景式的课程中学习什么是正确的销售行为，什么是错误的，如何为客户提供最佳的服务，如何在提供最佳服务时实现销售。

课程大纲：

[视频] 成功四阶段 3分

[视频]人性化沟通3分

[视频]轻松对话2分

[视频]招呼顾客2分

[视频]寻问需求4分

[视频]确认需求3分

[视频]熟悉产品2分

[视频]推荐产品说人话2分

[视频]如何卖得更多3分

[视频]应对客户挑战1分

[视频]自然成交2分

[视频]沉默是金2分