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员工与企业作为命运共同体，伴随着生产日益恢复，管理者该通过怎样的交流技巧，迅速恢复员工信任、让大家尽快进入工作状态？ 倾听往往是对话过程中至关重要的一环，有着10年人才发展经验的戴维老师将通过“深度倾听”课程为企业解除管理沟通困境提供解决方案。
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“全民战疫”下的安全感缺失，让人们对家庭、事业、金钱、健康的需求做了新排序，由此种种观察，市场将经历系统性的洗牌，新的社会商业次序必将出现。第一财经频道“解码财商”特邀主持人姚宁老师，将运用多年专业咨询项目的丰富经验和敏锐的洞察力，带来他对于这次全民战“疫”后的行业变化的预判，以及由此将会发生怎样的消费颠覆性的变化和新的商机。
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企业新员工培训作为企业人才发展的开端及人才梯队建设的基础，十分关键！面对疫情后新员工培训激增，如何提升新员工上岗速率，促动企业经营复苏，迫在眉睫！ 人才战略模型创始人宋兆虹老师，将运用测评体系，讲解如何快速评估人才，应用评估结果，快速匹配内容、实现自适应学习，助力新员工培训效能提升。
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疫情不仅带来了关于生命健康的危机和敬畏感，同时也带来了关于销售业绩的焦虑感和压迫感，疫情终会过去，销售人员们该如何抓住即将井喷的销售机会，实现“破局而立”！ 拥有20年销售和营销管理实战经验的季婉老师，将针对当下市场情况，解析如何积极做好应对，赢得客户信任，实现新一轮的销售业绩增长！
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持续的情绪干扰会让决策行为更加保守或激进，继而影响工作及生活，后疫情期，管理者该采取怎样措施，调适情绪，并应用到团队实践中，提升全员工作投入度，帮助企业在经济复苏中抓住先机。知名领导力专家陈清文老师，将针对时下情况分享有效的情绪管理方法，帮助大家做好后疫情期过渡！
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疫情倒逼之下，服务业急需在大考面前积极行动，重新审视团队凝聚力的重要性，在行业发展遇阻的焦虑感和压迫感下，做好团队情绪疏导及管理，确保上下同心，共度时艰。 资深服务管理培训专家魏欣教授，将利用丰富行业经验和专业认知，解析关键时期下如何塑造优质服务团队，盘活服务行业命脉，安稳渡过特殊时期？
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随着疫情走势的明朗，企业已经陆续复工，此时管理者需尽快了解员工天性表现，观察员工状态，理解员工心理，注重针对性沟通，否则很容易与员工间产生隔阂滋生矛盾。知名领导力专家郑磊老师，将带领大家解锁他人天性识别，在关键时期下与员工做好链接，共渡时艰。
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服务业遇冷，从业者们压力剧增，情绪跌宕起伏，如此环境之下，做好服务精力管理是关键。资深服务管理培训专家魏欣教授，将通过多年行业经验为从业者们解析如何有效自我疏导，释放压力，缓解持续的“焦虑、恐慌、迷茫”等负面情绪，以饱满精力去服务客户。
