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文字是人际沟通的基本手段之一。掌握各种文书的规范格式和写信要求，明确写作的语言表达和词语运用，能够很好的交流感情、传递信息、沟通联络、联系事物。 本课程以书信的含义为切入点，介绍了书信的分类，进而帮助大家梳理书信的一般格式。 通过本课程的学习，可以使学员了解书信往来的基本类别及一般格式，为在实践中处理书信往来提供帮助。
课程大纲：
文字是人际沟通的基本手段之一。掌握各种文书的规范格式和写信要求，明确写作的语言表达和词语运用，能够很好的交流感情、传递信息、沟通联络、联系事物。 本课程以书信的含义为切入点，介绍了书信的分类，进而帮助大家梳理书信的一般格式。 通过本课程的学习，可以使学员了解书信往来的基本类别及一般格式，为在实践中处理书信往来提供帮助。
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