课程大纲：

章节 一 有效商务沟通

[视频] 第一讲 商务沟通概论（上） 25分

[视频] 第二讲 商务沟通概论（下） 25分

[视频] 第三讲 商务沟通技巧（上） 25分

[视频] 第四讲 商务沟通技巧（下） 27分

[视频] 第五讲 有效倾听技巧（上） 26分

[视频] 第六讲 有效倾听技巧（下） 24分

[视频] 第七讲 有效人际沟通（上） 27分

[视频] 第八讲 有效人际沟通（下） 26分

[视频] 第九讲 有效组织沟通（上） 26分

[视频] 第十讲 有效组织沟通（下） 26分

[视频] 第十一讲 有效会议沟通（上） 26分

[视频] 第十二讲 有效会议沟通（下） 26分

[视频] 第十三讲 有效客户沟通（上） 26分

[视频] 第十四讲 有效客户沟通（下） 27分

[视频] 第十五讲 沟通有效处理（上） 27分

[视频] 第十六讲 沟通有效处理（下） 29分