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共享服务中心是指将分散的、重复的基本业务,从企业集团成员单位抽离出来,集中组成新的组织进行统一处理,即共享服务中心。通过共享中心为集团成员单位提供标准化、流程化、高能化、低成本的共享服务,为企业创造价值。 而建立好的共享中心能否如大家预期实现成本节约与效率提升的目的?建立共享中心后如何管理共享中心的各个方面工作?共享中心作为互联时代的产物,如何利用互联、集成让共享中心发挥其价值?如何针对共享中心的人员,客户,流程,产品进行管理? 本课程中,王老师通过对实践经验的提炼,结合亲身经历的案例,为大家揭示了共享中心人员,客户,流程,产品的体系管理,并为大家展示了共享中心项目管理过程中的难点及应对措施,总结经验,运营到共享中心管理工作中。
课程大纲:
共享服务中心是指将分散的、重复的基本业务,从企业集团成员单位抽离出来,集中组成新的组织进行统一处理,即共享服务中心。通过共享中心为集团成员单位提供标准化、流程化、高能化、低成本的共享服务,为企业创造价值。 而建立好的共享中心能否如大家预期实现成本节约与效率提升的目的?建立共享中心后如何管理共享中心的各个方面工作?共享中心作为互联时代的产物,如何利用互联、集成让共享中心发挥其价值?如何针对共享中心的人员,客户,流程,产品进行管理? 本课程中,王老师通过对实践经验的提炼,结合亲身经历的案例,为大家揭示了共享中心人员,客户,流程,产品的体系管理,并为大家展示了共享中心项目管理过程中的难点及应对措施,总结经验,运营到共享中心管理工作中。
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