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差评往往影响着店铺的排名和下单转化，店铺收益受损，5节课教你清晰顾客评价的不同分类和影响，正确引导顾客好评，加权店铺，提升排名。

课程大纲：

[视频] 顾客评价分类及影响 9分

[视频]巧用评价，引导下单9分

[视频]评价的日常管理6分

[视频]五星好评的引导6分

[视频]如何应对差评8分

[测评]课后小测

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