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凯萨琳刚从超市买完东西，匆匆来到收银台结账，却发现这是只收现金的快速通道，而她只有信用卡。难道必须离开这条通道，重新排队吗？显然，谁也不愿意。那凯萨琳能否成功沟通，请收银员通融一下呢？
课程大纲：
凯萨琳刚从超市买完东西，匆匆来到收银台结账，却发现这是只收现金的快速通道，而她只有信用卡。难道必须离开这条通道，重新排队吗？显然，谁也不愿意。那凯萨琳能否成功沟通，请收银员通融一下呢？
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